a1kommunikation
  • Korrektur
    • Rapporter
    • Bøger
    • Magasiner
    • Hjemmesider
    • Lovtekster
    • CV og ansøgninger
    • Ph.d.er og specialer
    • Priser på korrektur
    • Abonnement
  • Tekstforfatning
    • Tekstforfatter
    • Content writer
    • English copywriting
    • Hjemmesidetekster
    • Bogredigering
    • PowerPoint-præsentationer
    • Udbud og tilbud
    • Opsætning af bøger
    • Magasinudgivelser
  • Oversættelse
    • Engelsk
    • Tysk
    • Fransk
    • Norsk
    • Svensk
    • Kinesisk
    • Andre sprog
    • Priser på oversættelse
  • Kontakt
    • Om os
    • Referencer
    • Job i a1
    • Sprogblog: Ud med sproget!
  • Søg
  • Menu

Indlæg

To barbie-dukker sidder foran en computer

Få succes online: Strategi og forarbejde

4. maj 2021/0 Kommentarer/i Kommunikation /af Christiane Bjørn Weile

Skal vi hjælpe dig med at få succes online? Så er vi lige her. Eller du kan læne dig tilbage og læse, hvorfor strategi og forarbejde er vigtigt, hvis du vil have onlinesucces. Det er nemlig ikke en no-brainer!

I vores serie “Få succes online” har vi talt med en række eksperter, der med hver deres baggrund kommer med gode råd til, hvordan du som iværksætter kan få succes online. I denne artikel har vi stillet spørgsmål til Michael Lund, der var med til at bygge en virksomhed fra bunden til at blive en international succes med en omsætning på over en halv milliard dollars. 

Skal man have en strategi, eller kan man bare oprette en SoMe-konti og gå i gang?

– Min holdning er, at når du  investerer i en forretning eller noget som helst andet, hvad enten der er tale om en investering af penge, tid eller andre resourcer, så gør du klogt i at have en velovervejet strategi. De sociale medier er kommunikations- og salgskanaler, og god kommunikation og salgskultur har ikke ændret sig fundamentalt. De nye kanaler er nye værktøjer, som vi benytter til at udføre kommunikation og salg, men god kommunikation og godt salg er stort set det samme, som det altid har været. Hvis du beslutter at åbne en traditionel butik, skal du naturligvis overveje, hvor den skal ligge fysisk, hvordan den æstetisk skal fremstå. Ligesom du tager beslutning om produktsortimentet, om du skal ansætte mennesker til at hjælpe i butikken, og i hvilket omfang du skal tilsidesætte penge til at gøre reklame for den nye forretning. Du lægger også en økonomisk plan. At forretningen er blevet virtuel, og alt kan gøres meget hurtigt og et langt stykke hen ad vejen uden store økonomiske omkostninger og overvejelser, betyder ikke, at du ikke skal lægge en plan og overveje, hvordan og hvorfor du investerer dine ressourcer i at markedsføre din forretning. For i den virtuelle verden er det netop måden, du kommunikerer på, der gør en forskel. Det gælder både de ord, du bruger på din hjemmeside, og det budskab, du spreder på de digitale kanaler. På nettet er din konkurrent kun ét klik væk, så du skal fremstå både relevant og interessant, hvis du skal tiltrække kunder.”

Hvad er en typisk fejl at begå, når man går digital?

– Den mest typiske fejl er nok, at mange forretningsdrivende ikke tager deres onlinetilstedeværelse seriøst nok. Det er efterhånden få, som ikke har en hjemmeside og/eller konti på diverse sociale medier. Men det er meget tydeligt, at det er få, som har en gennemtænkt og konsekvent strategi på de digitale platforme. Større virksomheder har naturligvis oftest ansatte til at tage sig af disse ting og investerer i at stå stærkt på internettet. Mindre og mellemstore virksomheder har ofte ikke medarbejdere specifikt dedikeret til de digitale medier, og fordi det forekommer enkelt at få sat en hjemmeside op og etablere diverse SoMe-konti, vælger man en forhåndenværende løsning. Det betyder blandt andet, at virksomhedens hjemmeside og SoMe-konti ikke bliver opdateret regelmæssigt, at SEO ikke er implementeret korrekt, og at SoMe-kanalerne er spækket med uinteressante budskaber, der ikke fanger målgruppen. Virksomheden mangler ganske enkelt et overblik og en helhedsbetragtning af, hvad man vil opnå med sin digitale tilstedeværelse. 

Er det ligemeget, om man sælger sko eller konsulentydelser?

– Jeg mener virkelig, at det er helt ligegyldigt, hvilket produkt man sælger. Internettet er frem for alt en kommunikations- og salgskanal. Det gør en forskel, hvilke platforme man vælger at benytte i sin kommunikation, og det gør en forskel, hvordan man kommunikerer, men produktet spiller egentlig ikke nogen rolle. 

Hvor meget tid skal man bruge?

– Man skal bruge den tid, der er nødvendig. Det er ikke muligt at fastsætte, hvor meget tid der skal investeres i at positionere sig godt på internettet. Meget afhænger fx af ens eget udgangspunkt, den forventning og det ambitionsniveau, du har til din onlinetilstedeværelse. Jeg mener ikke, man kan bruge for meget af sin tid på sin forretning online, som situationen er i dag, og jeg mener, at alle kan forbedre sin tilstedeværelse på de digitale medier.
Der er to parametre at forholde sig til: det tekniske og det indholdsmæssige. Min opfattelse er, at mange lever i den tro, at det tekniske er mest vigtigt og forholdsvis komplekst, mens de bruger færre ressourcer på, hvad deres budskab er, og hvorledes de kommunikerer bedst muligt. Virkeligheden er nok nærmere, at der er visse tekniske basisfærdigheder, som man bør sætte sig ind i, og som egentlig ikke behøver koste fantastisk meget i tid og penge. Derefter vil man kunne klare det meste selv. Hvad indholdet og kommunikationen angår, er det nok et relativt større arbejde at tilegne sig de basale færdigheder, og når/hvis man har dem, er der stadig et stykke arbejde, som skal gøres kontinuerligt.

Så til sidst, hvis du skulle give et godt råd til, hvordan man får succes online, hvad ville det være?

– Som med alt andet vil jeg altid råde til at gøre forarbejdet … sætte sig ind i, hvordan onlinemekanismerne virker. Der er et væld af muligheder for at lære om digital forretningsførelse, optimering, markedsføring og kommunikation på internettet. Det kan muligvis være nok at benytte sig af gratis information via diverse blogs og webinars for at komme i gang. Det kan også være en god idé at investere i yderligere onlineundervisning eller rådgivning om onlinesucces, således at man får stillet skarpt på sin egen helt specifikke virksomhed. Hvis man har meget travlt med andre aspekter af sin forretning, kan onlinedelen være den del, du skal hyre hjælp til eller outsource. Hvis de digitale platforme er dine vigtigste salgs- og markedsføringskanaler, giver det helt bestemt mening at bruge både tid og ressourcer på at optimere din tilstedeværelse netop der.

https://a1kommunikation.dk/wp-content/uploads/social-media-1733107_1920.jpg 1409 1920 Christiane Bjørn Weile https://a1kommunikation.dk/wp-content/uploads/A1_LOGO_DOT_RGB_SVG_crop.svg Christiane Bjørn Weile2021-05-04 12:18:402021-05-04 12:34:56Få succes online: Strategi og forarbejde
Illustration af pige, der peger på en iskiosk

Links: Sådan får du styr på dine links, så du får bedre placeringer i Google

28. april 2021/0 Kommentarer/i Tekstforfatning /af Christiane Bjørn Weile

Hos a1 skriver vi tekster for virksomheder, der gerne vil findes på Google og have succes online. Hvis vi skal hjælpe dig med at få succes online, finder du os her, eller du kan læse med nedenfor og blive klogere på Links. 

Content er det ene vigtige ben i SEO; det andet er links. Både interne og eksterne. Jeg forestiller mig altid, at søgemaskinernes botter er som små pacmen, der æder sig vej rundt på vores hjemmeside, og ligesom i Pac-Man-spillet skal der være gange og åbne døre, så de kan komme rundt. Det svarer interne links til. Det, de spiser, er selvfølgelig vores indhold. Eksterne links derimod er links fra andre hjemmesider ind til vores side (indgående) eller links fra vores side ud til andre sider (udgående).

Umiddelbart er der én stor hoveddør for alle søgemaskinernes botter, og det er vores forside. Hernæst fungerer alle dine undersider som åbninger, hvor botterne også kan komme ind. Hvis vi fx sælger franske vine, kunne vores hjemmesideadresse (og altså vores forside) være: www.franskevine.dk, og vi kunne have flere undersider og altså underliggende URL’er, fx: www.franskevine.dk/bourgogne, www.franskevine.dk/champagne og www.franskevine.dk/bordeaux. Hver URL er en vej ind.

Interne links linker til andet indhold på din egen side. Eksterne links linker ud til andre sider (udgående) eller linker fra andre sider ind til din side (indgående).

Thomas Rosenstand, der har skrevet SEO-LEX (en grundbog om SEO), kommer med følgende analogi (frit fortalt og fortolket):

Illustration af pige, der peger på en iskioskDin hjemmeside er en iskiosk. Den ligger på en populær og solrig strand, men er ikke den eneste kiosk, der sælger is. Du har hård konkurrence. Et barn synes bedst om netop din iskiosk og står og peger på den, så alle strandens gæster kan se, at her vil barnet gerne købe is.

Barnet er et eksternt link. Nu forestiller du dig, at 30 mennesker peger på nabokiosken, mens 1.000 mennesker peger på kiosken lidt længere nede ad stranden.

Hvor tror du, den næste kunde vælger at købe sin is?

Interne links

Interne links er links, der linker internt på din side fra indlæg til indlæg. Interne links er en vigtig del af brugeroplevelsen, for det er utrolig rart at kunne navigere uden at skulle bruge menuen hver gang, fx hvis afsenderen har linket til relaterede artikler, uddybende indlæg eller måske bare til kundeservice.

Interne links er også vigtige for søgemaskinerne, der som sagt bruger dem som åbninger til at komme rundt og ikke mindst indeksere nyt indhold. Uden interne links fungerer vores indlæg som blindgyder.

Interne links er vigtige for SEO og brugervenligheden.

Ankertekst

Den tekst, der bliver omdannet til et link, kalder vi for ankertekst, fordi den knytter sig til linket som et anker på et skib. En ankertekst kan bestå af så mange ord, du ønsker, men selvfølgelig inden for rimelighedens grænser. Tager vi ovenstående eksempel igen, har vi altså tre ankertekster: Artikler, Botter og Læg din tekst på nettet. De mest brugte ankertekster er: Klik her og Læs mere.

Det er vigtigt, du varierer dine ankertekster, og at de indeholder dine nøgleord, så du ikke altid laver interne links fra ordet ’hund’, hvis du har en webshop, der sælger hundeudstyr, men også har ankertekster, der fx hedder ’hundefoder’, ’hundelegetøj’, ’hvilket foder er bedst for hunde’ osv.

Ankerteksterne skal være sigende for brugeren og give søgemaskinerne en indikation af dine emner og produkter. Du må endelig ikke indsætte for mange links i en tekst i forhold til antallet af ord. Det forstyrrer læsningen og derfor også botterne.

En tekst med for mange interne links (fx ved hvert tredje ord) mangler ofte substans, siden der er grund til at linke så meget til andre tekster. Antallet af links skal være naturligt og give mening.

Link, når det er relevant, og det vil være en hjælp for læseren. Som tommelfingerregel giver tre interne links i en tekst på 400 ord mening, mens en tekst på 100 ord med 10 interne links vil være for meget. Prioritér de vigtigste.

Ankerteksten er den tekst, der bliver omdannet til et link. Indsæt nøgleord i ankerteksterne.

Eksterne links

Eksterne, indgående links er links, der peger ind på din side fra andre hjemmesider end din egen. Det er også det, Fru Søge kalder referencer.

Eksterne links har to vigtige funktioner:

  1. De fungerer som anbefaling for både læseren og søgemaskinerne, for man linker ikke ind til en hjemmeside, man ikke bryder sig om. Et link viser derfor, at der er tale om en anbefalelsesværdig hjemmeside, som brugerne er glade for.
  2. De viser botterne vej til din hjemmeside. For skal de læse din side andre steder end fra forsiden, skal de henvises via et eksternt link.

Et indgående eksternt link er som en reference eller anbefaling. Det viser modtageren og søgemaskinerne, at den side, der linkes til, er anbefalelsesværdig.

Linkbuilding

Det er vigtigt at lave linkbuilding, som betyder, at du løbende skal hente eksterne, indgående links – du skal med andre ord have gode referencer/anbefalinger eller finde en kødrand af børn, der kan pege på netop din iskiosk. Det lyder lettere, end det er, for hvordan skaffer man lige anbefalinger?

Naturlige (earned) links

Naturlige links får man, fordi en læser oprigtigt synes om ens side og gerne vil linke til den. De er altså frivillige og kommer af sig selv og hedder også earned links. Man har fortjent dem.

Du skal selv forsøge at få så mange earned links som muligt, selv om det kan lyde lidt selvmodsigende. Du skal tænke PR og igangsætte tiltag, som folk rigtig gerne vil linke til. Du kan fx udskrive en konkurrence med en virkelig stor og god præmie, så folk naturligt får lyst til at dele linket med venner og bekendte. Du kan plante gode historier i de store medier, hvor de linker til din side. Eller oprette en blog, hvor du som ekspert inden for dit område skriver om noget, folk har lyst til at dele.

Det er et kvalitetslink, når et link kommer fra en stærk side og har en del relevant tekst knyttet til. At en stor virksomhed, avis eller webshop synes, du er værd at anbefale, giver din side troværdighed.

I klassisk PR/reklame svarer det til, at man fx får Madonna eller Justin Bieber til at anbefale ens produkter. De store kan skubbe de små frem.

Du skal få din virksomhed ud over stepperne ved at fremhæve det, der gør den unik.

Earned links er de indgående eksterne links, du har fortjent. Andre linker simpelt hen til dig, fordi de synes, din side er anbefalelsesværdig.

De links, du selv henter (acquired links)

Over for earned links har vi acquired links, for at bruge blandt andre SEO-konsulenten Mikkel deMib Svendsens begreb. Acquired links er du ude at bede om. Det vil sige, du skal være kreativ, være om dig og bruge dit netværk. Du kan eventuelt spørge gode arbejdsforbindelser, om du må få et link fra deres side. Deltage i forskellige debatter i fora, hvor du sætter et link ind. Købe og bytte links. Lave aftaler, hvor du leverer en masse indhold mod at få et link osv. Det vigtige er, at linkene er relevante kvalitetslink. Det vægter højere at få et link fra en side, der har med din branche at gøre.

Acquired links er imod Googles anbefalinger, for de ønsker naturligvis ikke, at man forsøger at manipulere med placeringerne i søgeresultaterne. I deres guidelines står:

”Any links intended to manipulate PageRank or a site’s ranking in Google search results may be considered part of a link scheme and a violation of Google’s Webmaster Guidelines.”

DeMib skriver i et indlæg på Amino fra maj 2017, at hvis du holder dig til 80 % earned links og 20 % acquired links, bør du ikke blive straffet i søgeresultaterne. Du skal altså fokusere på at skrive et så godt indhold, at de fleste links kommer af sig selv.

Acquired links er dem, du selv beder om. Google er imod acquired links, for de ser selvfølgelig helst, at vi ikke manipulerer med vores placeringer i søgeresultaterne.

Links fra sociale medier

Links fra sociale medier er no follow, som fortæller søgemaskinerne, at linket ikke skal påvirke placeringerne i søgeresultaterne. Det er altså ikke et link, der svarer til det lille barn med pegefingeren på stranden eller en god reference fra en bog. At det er sådan, er drønirriterende, for netop de sociale medier er et godt og nemt sted at hente links. Du skal dog ikke lade være med at linke fra sociale medier, for det giver stadig trafik ind til din side, og det er jo i sidste ende det, vi går efter. Og så viser det søgemaskinerne, at vi er aktive, og det er godt! Husk på, at botterne og algoritmerne bl.a. er udviklet til at vurdere kvalitet, seriøsitet og popularitet, for det vil de helst anbefale deres brugere. Det vil sige, at de selvfølgelig belønner, at man agerer naturligt og skaber naturlig omtale, så selv om et link fra et socialt medie ikke tæller som en egentlig reference, tæller det som et bevis på, at folk taler om det, man laver. Så du skal altså ikke stoppe med at linke på Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter m.v.

Links fra sociale medier er no follow. Det betyder, at de ikke tæller i det store linkregnskab. Alligevel er de med til at opbygge en naturlig linkprofil og giver også trafik – og det er jo det, vi i sidste ende går efter.

En naturlig linkprofil

En naturlig linkprofil består af flere typer af links, det vil sige: no follow, tekstlinks, billedelinks, videolinks, links fra stærke og mindre stærke virksomheder, links fra blogs, nyhedssider, fagrelaterede sider m.v. Hvor de eksterne, indgående links kommer fra, kan du se i Google Analytics.

Som jeg var inde på ovenfor, er det Googles klare anbefaling, at vi producerer godt indhold og lader linkene komme af sig selv. Sådan får vi en naturlig linkprofil. De skriver:

”The best way to get other sites to create high-quality, relevant links to yours is to create unique, relevant content that can naturally gain popularity in the Internet community.”

En naturlig linkprofil er vigtig for SEO. Søgemaskinerne vil helst anbefale en side, som andre oprigtigt synes godt om og derfor jævnligt linker til. En naturlig linkprofil består af flere typer af links.

Udgående, eksterne links

En anden type af eksterne links er de udgående, altså dem, hvor du selv linker til andre hjemmesider, fordi de er anbefalelsesværdige, og/eller du gerne vil henvise til uddybende viden. Fx hvis du er en revisionsvirksomhed og linker til SKATs hjemmeside for mere info om skatteregler. Eksterne, udgående links er også vigtige for vores linkprofil, for det er kun naturligt, at vi linker til andre.

Husk at linke til andre sider fra din egen.

Døde links

Døde links er links, der ikke længere linker til en levende side. Måske har du for tre år siden linket til en samarbejdspartner, som nu har fået nyt navn og dermed ny hjemmesideadresse; måske har en virksomhed været inde at ændre i en URL til en af de artikler, du linker til. Klikker du på et dødt link, vil der typisk komme en fejlmeddelelse – en 404 no page found – frem.

Døde links er dårlige for SEO, så du skal med jævne mellemrum tjekke, at du ikke har nogen på din hjemmeside. Heldigvis gøres det utrolig nemt ved fx at bruge det gratis værktøj Dead Link Checker. Her indtaster du din sides URL og klikker Tjek, og så får du en liste med eventuelle døde links. Har du nogen, skal de selvfølgelig slettes eller ændres, så de igen linker til en side, der eksisterer. Det er selvfølgelig også vigtigt, at du ikke selv har 404-fejlsider liggende.

Døde links linker til en side, der ikke længere er der, og der vil typisk komme en 404-fejlmeddelelse frem. Du skal hverken have døde links liggende eller fejlsider, der genererer døde links for andre. Tjek jævnligt, at din side er up to date.

Page rank

Alle sider bliver målt på forskellige parametre som trafik, alder, konvertering, brugeradfærd og kvalitet og får derefter en rangering fra 1 til 10 – også det, man kalder page rank. Det hedder page rank, fordi målemetoden blev opfundet af Larry Page, der er den ene af stifterne af Google, og som også udviklede algoritmen om, at jo flere eksterne links, jo bedre rangering. Google vil ikke ud med, hvad ens page rank er, men jo højere, jo bedre placeringer.

Page rank er en målemetode til at vise, hvor anbefalelsesværdig en side er. Jo højere page rank, jo bedre.

Landingsside

Når du linker ind til din side, skal du linke til de undersider, der indeholder dine kerneprodukter – og altså ikke bare til forsiden. I min virksomhed, a1kommunikation, er mine to kerneprodukter tekstforfatning og korrektur, og jeg ønsker derfor, at den primære trafik skal gå ind til de to sider. De sider, man vælger at sende folk hen til – altså dem, man linker til fra fx reklamer, posts på Facebook, når man henter eksterne links m.v. – kalder man landingssider.

Det er her, vores målgruppe skal lande, og er de sider, du ønsker at blive fundet på i søgeresultaterne. Det betyder, at du skal opbygge siderne, så de er brugervenlige, sælgende og med call to action (fx en knap, der viser, at man kan bestille, ringe, maile m.v.).

Landingssider er de sider, du gerne vil have modtagerne til at lande på. Det er typisk de sider med dine kerneprodukter eller unik viden. Når du linkbuilder, optimerer du mod landingssiderne og gør generelt noget ekstra ud af dem.

https://a1kommunikation.dk/wp-content/uploads/Iskiosk-a1kommunikation-1.jpg 798 800 Christiane Bjørn Weile https://a1kommunikation.dk/wp-content/uploads/A1_LOGO_DOT_RGB_SVG_crop.svg Christiane Bjørn Weile2021-04-28 14:43:242021-04-28 20:03:57Links: Sådan får du styr på dine links, så du får bedre placeringer i Google
  • Sådan lærer du dit barn at læse med sjove ord-lege
  • Når ChatGPT kalder på kommunikation, korrektur og kærlighed
  • Kan man være dygtig til korrektur uden passion?
  • Mærkelige bogvaner
  • De 5 største fejl i tekstforfatning, der kan koste dig flere tusinde kroner, og hvordan du undgår dem

Ud med sproget!

Velkommen til vores blog.
Her kan du blive klog på kommunikation og sprog – gennem artikler, bøger og videoer. Dejligt, du er her!

Om a1

a1 er et sproghus, der hjælper dig med at se godt ud på skrift.
Vi skriver, redigerer, oversætter og korrekturlæser.

Kontakt

Skriv eller ring til os.

Følg os på Linkedin.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Nyhedsbrev

I vores nyhedsbrev får du kommunikation, korrektur og kærlighed.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev.

Emner på bloggen

  • Kommunikation
  • Korrektur
  • Tekstforfatning
  • Sproghistorie
  • Godt skrevet

a1kommunikation


Helsingørsgade 51
3400 Hillerød
+45 22423485
kontakt@a1kommunikation.dk

CVR: 32491936

Kontakt os

Hvem er vi?


Om a1

Referencer

Job i a1?

Privatlivspolitik

Hvad laver vi?


Tekstredigering

Korrekturlæsning

Tekstforfatning

Oversættelse

  • Engelsk oversætter
  • Tysk oversætter
  • Norsk oversætter
  • Svensk oversætter
  • Fransk oversætter
  • Danish English Translator
  • Dansk svensk översättning
  • Dansk norsk oversetter
  • Ubersetzer-danisch-deutsch
  • Traducteur danois français

Følg os


Sprogblog: Ud med sproget!

Videoer


© Copyright 2008-2025 · a1kommunikation
Scroll to top

Hjemmesiden bruger cookies, så vi kan forbedre din oplevelse. Du accepterer cookies ved fortsat at være herinde.

OKLæs mere

Cookie og Privatlivspolitik

Hvordan bruger vi cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse.

Klik på de forskellige faneblade til venstre for at finde ud af mere. Her kan du også ændre nogle af dine præferencer. Bemærk, at blokering af visse typer af cookies kan påvirke din oplevelse på vores hjemmeside. Læs evt. hele privatlivspolitikken her: Privatlivspolitik

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at bruge hjemmesiden og dens funktioner. Du kan derfor ikke blokere dem uden, at det får betydning for, hvordan vores hjemmeside fungerer. Du kan blokere eller slette dem ved at ændre dine browserindstillinger og tvinge blokering af alle cookies på denne hjemmeside.

Sådan sletter eller blokerer du cookies i din browser
Windows
Apple

Google Analytics Cookies

Når du besøger www.a1kommunikation.dk, bruger vi Google Analytics-cookies. Cookies hjælper os med at se, hvem der besøger vores hjemmeside og til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. Vi behandler ikke information om brugeradfærd, som kan forbinde brugeradfærd med bestemte personer. Vi bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på hjemmesiden og til at give os indsigt i, hvordan de besøgende bruger vores side. Den viden, vi får, bruger vi til at forbedre siden og brugeroplevelsen for dig som besøgende og til at målrette annoncer. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

Andre eksterne services

Vi bruger YouTube, der kan samle personlig data som eksempelvis din IP-adresse.

Ændringer vil først træde i kraft, når du reloader siden.

Privatlivspolitik

Læs mere om cookies og datapolitik i vores privatlivspolitik.

Privatlivspolitik